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月別アーカイブ: 3月 2013
3月
昨日は朝一番から夕方まで動きっ放しの一日でした。朝も早かったので、激しいスポーツをしたあとの爽快感と疲労感が混ざったような感覚で家路につきました。
まずは枚方市のリフォーム現場です。写真の通り、2階設置の給湯器交換する大変さを見届けつつ、交換する既存のトイレを軽トラックに積んで、次は藤井寺市へ向かいました。
藤井寺市では設計の先生との打合せです。新築とリフォーム現場の施工状況を報告し、当社の活動について前向きなアドバイスを頂きました。
12時を過ぎておりましたが、松原市の玄関収納をリニューアルするご提案を提出したお客様宅に訪問しました。私は作業着を来ておりましたので、訪問業者と間違われ、なかなか出てくれませんでしたが、お昼時にも関わらず打合せの上、4月中旬に工事して欲しいとご用命を頂きました。
そのままお昼を食べずに西区立売堀のお客様です。先週末にご自宅のリフォームでお世話になりましたが、今回は写真の通り、事務所の入り口に設置するロールスクリーンの見積書を提出して、色柄を選定し、4月の土曜日又は日曜日での工事でご注文を頂きました。
私の叔母が経営しているステーキハウスが目の前にありますので、14時からお昼ご飯です。。。29日で「ニクの日」だったらしく、コーヒーを無料でいただきました。ここでホッと一息。
その足で市内の室内塗装工事の状況を確認するために現場へ走りました。内装を仕上げた後の工事ですので、2人で丁寧に作業を進めてくださり、感謝の想いを伝えて会社へ到着したのが16時です。
それから事務所で作業をしようと思ったら、とある大きな問題が発生し、電話で応対する状況下、取引先の社長から
「リフォームの内装ドアを選定したいので、現場を視察して欲しい」
と電話をいただき、写真のようにランデブー走行の自転車で現場へ向かい、無事に打合せが完了しました。
戻ってきたのが18時で事務所の仕事が片付いたのが21時、家にたどり着いたのが22時20分でした。20代の時よりも活動量が多く、体力(耐力?)も残っている自分に驚きます。座卓の上にイギリスの「ビック・べン」が完成していて、子供達が春休み期間中であることにも気付かされます。
3月の締めくくりとして、最高の一日でした。来週からいよいよ春の4月が訪れますね。活動しやすい環境下ですので、もっと加速度をあげて、多くのお客様とに関わり合いを楽しませていただきます。
今日は父の70歳古希祝いと母の誕生日祝いで、子供夫婦と孫達の家族全員が久しぶりに集結します。久しぶりの再会を楽しみつつ、4月が良いスタートをきれるよう、今日も半日の仕事を楽しませていただきます。
ブログは4月1日の更新となります。皆様、良い週末をお過ごしくださいませ。
申請
昨日は太陽光発電をご採用されたお客様宅へ補助金申請の完了報告書を作成して、無事に工事が完了したことをお伝えする機会を昼からいただけたので、午前中は提出する為の資料作成に時間を費やしておりました。写真はメーカーが用意してくれる太陽光発電の「出力対比表」です。
公称の発電ワット数と実際測定した数値のワット数の誤差が一目でわかる書類になっていて、パナソニック製であれば、公称4.83kwの最大出力値が実測で4.97kwでしたので、多く発電してくれることにお客様は大変喜んでくださいます。昨日は曇り空でしたが、買う電気より売る電気が多かったので、発電することに驚かれておられました。
一人で進める初めての申請手続きでしたので、戸惑うことも多かったのですが、一つずつ確実に資料を揃えていきますと、何も難しい問題はありませんし、この申請書類を考えられた方の凄さを感じてしまう程です。
国内では補助金制度が多数存在しますが、多くの方が恩恵を受けられている反面、国が未来に借金を残しながら制度を進めている現実もあります。
私個人では止められない世の流れですが、「自然エネルギーの活用」という視点で見れば、太陽光発電システムは普及すべき商材でもありますし、正しい商品知識と施工力で関心をお持ちのお客様に接していくべきだと思います。
明日も太陽光発電システムの設置工事が控えております。今回の現場で段取りは理解出来たので、明日の工事がとても楽しみです。
竣工
昨日は朝から設計事務所の先生と、先日完了検査が終了した証である「検査済証」を受取に伺う目的で訪問させていただき、竣工写真についてのご教授をいただいておりました。
施工中の写真はもちろん撮らせてもらいましたが、先生曰く、常日頃からどんな状況でも写真を撮影する癖をつけておいて、後で選択しながら、建築途中の風景もわかるようにしておくことが大事だと教わりました。
そうご指摘いただきますと、絶対数は足りません。「後悔先に立たず」ではありますが、写真構成を考えて、竣工写真をお渡しできるように準備を始めたいと思います。
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あと、プロの方にお願いすると結構な金額になるそうですね。相場を伺いビックリしたのですが、アングルや照明の加減等を考えると仕方ないのでしょうか?ただ、デジカメの精度も向上しておりますので、お客様が喜んでもらえるような演出を考えていくつもりです!!
現場での撮影はお客様の了解を得ながらも、毎日、何かの拍子でバシバシと写真を撮るよう、習慣づけていきます!
高所
昨日は、今週金曜日に給湯器とトイレの入替工事をご用命いただきましたお客様宅のご近所挨拶に伺っておりました。
給湯器が設置されている場所が2階ということで、高所での作業となりますので、安全に施工が出来るように準備を万全にしておかねばなりません。手前側にしっかり根のついた木が生えていますので、心惜しくは思いますが根元から切断して、工事がしやすい環境を作らせていただくことになりました。
やはり、後のメンテナンスを考えますと、交換がしやすい場所に取付をしておくご提案が必要ですね。もちろん、お客様は住宅取得時に維持管理まで気にされる方が少ないと思いますので、仕方ない部分もありますが、私達がしっかり声を上げて、お客様にご理解をいただく活動を続けていかなければなりません。
やるべき事は多いですが、やりがいのある仕事なので、毎日が楽しいです!
昨日、10月にキッチンリフォームさせていただいたお客様からご連絡をいただき、
「リフォームのお蔭で奇跡の合格!環境整備が勝因でした!感謝です!」
と、ご子息の第一希望の大学合格をリフォームのお蔭だとおっしゃって下さる嬉しいお話をいただきました。
私自身はご本人の努力とご家族の支えだと思っているのですが、リフォームして大きく環境が変わり、人生まで変えてしまうチカラがある事実を体感する事が出来て、私自身、とても幸せな気持ちになりました。
お客様は「合格リフォーム」とおっしゃってくださいました。ご用命いただけたことに感謝し、そのお声をチカラに変えて、今日も元気に勤めていきます!
足跡
写真は、弁天町の駅からいつも私を照らしてくれているお天道様です。日の出も早くなってきましたので、動きやすい季節はもうすぐ目の前ですね。今朝もかなり冷え込みましたが、春の楽しみを考えますと、ウキウキした気持ちを持ちながら出勤出来ております。
ホームページの開設が4月12日に決まりまして、今は追い込みの作業として、自分の考えを文章にまとめている最中です。
営業時間中は業務がありますので、机に座り込んで作業する機会が少なく、どうしても仕事が終えてからの作業になってしまうのですが、昨日は12時前に睡魔が襲ってきて、フラフラになりながら寝床につきますと、朝はスッキリと目覚める事が出来ましたので、睡眠が活動力を漲らせる復活の源であることが良くわかりました。
写真のように今まで取材を受けた資料を広げて、ただまとめているだけなのですが、小さい会社ながら、良くここまで取り上げてきて下さったなぁーと自身の足跡を振り返る良い機会だと思っています。社会人としては丸17年、今の会社に入社したのが12年前で、代表に就いたのが8年前ですから、それなりの足跡はあるのもわかります。
社会人になった時、部署の先輩から
「別れ際に惜しまれるような足跡が残る活動を続けていくように!」
と指導を受けたことを思い出します。材木屋としては道の途中ですが、これから自身が目指す歩むべき道を想い浮かべますと、良い足跡の積み重ねがお客様からの信用を生み、成果につながっていくと確信しています。
これからの足跡をどう残していけるか、今からとても楽しみですね。今日もお日様が上がっている間、現場での経験を増やしつつ、想いをまとめる作業も夕方から頑張ります!
入替
先週末はマンションのトイレと洗面室のリフォーム工事があり、昨日まで現場に張り付いておりました。お客様も一緒になって、仕上がる瞬間までずっと作業工程を確認してくださったので、お引渡しもスムーズに終わり、喜んで頂けてホッと一安心です。
今回ご用命いただきました水廻り商品の入替でも色々なドラマがありますので、配置ごと変えてしまうリフォーム(リノベーション)現場では、事前の準備がかなり重要になりますし、知識や経験が豊富に無ければ、いざという時の判断にミスが生じてしまうので、今後の課題として活動しなければなりませんね。
写真ではわかり辛いですが、以前は洗面台の右横に大きな洗濯機用の防水パンがありまして、現場での判断で全自動用の64センチ角の大きさに変えたところ、40センチ弱の新たなスペースが確保出来たので、お客様が大変喜んでくださいました。
ずっと現場を見て下さったからこそ、その場で正しい判断が出来て、一緒に喜び合えるのは最高の幸せであり、やりがいにもつながります。
新たな一週間の始まりです。今週も一つ一つの仕事を大切に、明るく元気良く努めていきたいです。
防犯
写真は先日、外回り工事を施工していただいた業者様のトラックです。荷台にボックスがあり、シャッターまでついているので中をチラッとのぞいてみると、上手く小物が収納されていて、しかも防犯対策がとられていましたので、ちょっとした知恵だなぁ・・・と感心しておりました。
とあるお客様が会社前に車を止めていたら、夜中の間に工具や商品が盗難にあったお話を伺ったばかりでしたので、防犯対策は必要ですね。盗られる時はどんなに防御していても駄目な時はありますが、常に意識をしておくことも大切です。
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運転時でもふと大事な電話がかかってきた時、いけないとわかっていても取ろうとしてしまう時があります。これも癖の問題で、乗ったらハンズフリーの状況をつくり、極力ながら運転は避けるようにしていると、事故も起こりにくくなるものです。
習慣から変えられる事は沢山ありますので、常日頃の活動を見直して、事故を未然に防げるように努めていきたいです。
昨日はよく活動させていただきました。無事に現場の完了検査も終わり、ホッとした気持ちもありましたが、春は出会いと別れの季節でもありますので、色々と考えさせられる機会も多くありました。
毎日を元気よく過ごすこと、日々活動できることに感謝しながら生きる姿勢はこれからも続けていきます。今日から新たな現場が始まりますので、気持ちを引き締めて今から現地へ向かいます。
明日はもう日曜日ですね。私は朝からマンションリフォームの現場監理業務をしておりますが、ブログはお休みをいただきます。皆様、良い週末をお過ごしください。
選定
明日からマンションのリフォーム工事に入らせていただきます。土曜日からの工事をご指定いただいたお客様ですので、事前の準備を怠らぬよう、商品手配に抜けが無いかチェックしたり、昨日は休み明けということもあり、朝から計画的に活動しておりました。
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クロスの品番選定が最終に残っていて、昨日の朝から現地にて打合せをしておりましたが、付箋の数からかなり悩まれたのが良くわかります。第4候補まで選定してもらえた中から、一つずつ空間を想像しながら、オーナーと私の価値観をぶつけ合い、写真の候補で決定しました。
何かを選定しなければならない時って、ほとんどが第一印象で決めてしまうのは私だけでしょうか?パッとみた瞬間にこれだ!!というものが見つかっているのに、少し悩んでいるフリをしながら
{やっぱり他を見ると益々これがイイなぁ…}
と再確認しているのでしょうね。選定する行為を楽しんでいるのだと思います。
お客様を拝見していますと、やはり選定する行為を楽しんでおられました。トイレの仕様も悩み返されたりしながら、奥様のご意見も確認して
「やっぱりこれがイイなぁ!!」
と結論を出していただけました【既に手配しておりましたので、変更とおっしゃった時どうお伝えしようか、心の中で考え続けていました…】。
私がこの仕事を愛しているのは、小売業に専念していた時は、今まで現場で決めた結果しか知らされず、伝言ゲームのように間違えずに伝達していく経験が長かった為に、選定する機会に自分が携われることを喜びに感じているからだと気付く事が出来ました。
選定する行為を楽しむ為には、お客様のお役に立つ良識を身につけなければなりませんし、現場での経験を積み重ねて、「ありがとう!」とおっしゃっていただける仕事を続けていくべきなのでしょうね。
私の在り方をお客様に教えていただき、昨日もとても充実した一日を過ごせました。今朝も雲一つない晴れやかな朝を迎えておりますので、元気良く活動していきます。
良縁
昨日は昼から降りしきる雨の中、お引渡し前の現場に伺い、作業して下さっている職人の皆様と対話しながら、完成を楽しみにされておられるお客様も同席頂けて、和やかな雰囲気の中で現場が進んでいくことを素直に喜んでおりました。
私は協力業者としての現場との関わりが長かったので、木材店は大工さんが施工している時には頻繁に現場へ伺うのですが、引渡し前は仕上げ工事がほとんどなので現場に伺う機会は少なく、イメージとしてはバタバタしていて緊張感が漂っている感覚でしたが、昨日はとても居心地が良かったんです。
この感覚はきっとお客様にも伝わっているはずだと思います。明日が完了検査ですので、気を抜かぬように頑張ります。
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休み前に高校の友人のご紹介で、整骨院を3店舗も経営されておられる代表者様との出会いをいただきました。店舗に仕上材として木材を沢山使っておられるそうで、木に関心を持って頂けていることに共感出来たこともありますが、お話されておられる内容が、私自身の考え方や性格に当てはまる事が多く、時間が経つのを忘れる位、対話が盛り上がったのです。
今まで、自身の性格を肯定した事はないのですが、良縁に恵まれている自分に感謝し、自分を認めて、磨き続ける努力を怠らなければ良いんだなぁという感覚になりました。
同世代がそれぞれの舞台で頑張っている姿を今月は多く知る事が出来ましたので、私も自分に負けないように、「生き盛り」を楽しみたいと思っています。
今日も予定は詰まっておりますが、慌てないように安全に気をつけながら元気良く活動していきます。
災害
昨日は凄い雨でしたが、木材を配達する予定があり、しっかり養生して向かいましたら、先方の社長に
「これだけ養生してくれてたら、ありがたいなぁ・・・」
とお褒めの言葉をいただきました。誰でも濡れている商品を受け取りたくはありませんし、木材は乾くまで時間がかかりますので当然のことだと思っていても、出来ていない事もありましたので、このお声をスタッフに伝達し、これからも徹底できるように努めていきたいです。
写真は最近ついた災害避難場所の案内版です。あちこちについているので、大阪市が積極的に進めている事だと思うのですが、昨日メディアで南海トラフの被害予想が発表され、大阪でも24兆円の被害が発生するそうです。
数字ではピンとこないですが、私達の会社も海沿いに面しているので、災害が起こった時にどう対処するかは、社内で検討し、決定しておくことが大切だと思いました。もちろん、それぞれの家族内でも相談が必要です。
経営でも計画が大切なように、災害時は冷静に判断出来ない状況が想定されますので、この報道を機会に自分の在り方を見つめなおしたいと思っております。
明日は春分の日でお休みですね。仕事は順調にこなせていますが、まだ出来ていない事もありますので、今日はしっかり仕事をして、明日スッキリお休みをいただけるように張り切って頑張ります!ブログは21日木曜日の更新となりますので、皆様良いお彼岸をお過ごしください。