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月別アーカイブ: 6月 2013
町家
昨日は朝からご縁を感じる機会が多い一日でした。内装仕上工事に着手させていただく現場の目の前に、私がいつもお世話になっております整骨院の先生が営業されておられますので、マンション内では融通がつきづらい車の駐車も解決の手段を示唆してくださいました。
段取りがついてホッとした時、先般トラックと荷物をぶつけてしまい、車を傷つけた件で先方の上司の方からお電話をいただき、
「大したキズではないので、修理せずとも大丈夫ですよ!」
とお声掛けいただけたので、手土産を持って謝罪と御礼をお伝えしようと思い、奈良の富雄で有名な町家造りの和菓子屋「みやけ」にてお菓子の詰合せを購入する為、順番待ちしていると、昨年の8月にマンションのキッチンリフォームでお世話になったお客様と偶然出会い、変わりなく快適に過ごしていただけているお話を伺えました。
キッチンが変わることで、お子様も良くお手伝いしてくれるようになったそうです。本来であれば、現地へお伺いして状況を確認しながらお話するのですが、ほとんど空き時間がない程、活動的でお忙しいお客様ですので、お会い出来て光栄でした。
その手土産を持って運送会社へお伺いいたしますと、私を許してくださった部長がとても明るい方で、
「何か急な現場配達等が入っても対応出来ますので、是非お手伝いさせてください!」
と、私達の業務をサポートしてくれるお話までいただけました。昼からの現場搬入時には一人で伺った私を見て、大工さんを始め、電気屋さんなど他業種の皆さんが手伝ってくださりと、人のご縁に恵まれている自分がありがたく思えた一日でした。
今日、明日も仕事は続きますが、決して一人の力ではなく、スタッフ、お客様や協力業者様を含めたチームワークで段取り良く仕事が出来るよう、これからも自分の役割を全うしていきます。
明日、明後日はブログをお休みさせていただきますので、皆様、良い週末をお過ごしください!
工具
写真は新規取引先が当社に材料を引取る為、ご来店いただいた時に、電動丸ノコを使って必要な長さにカットしている風景です。
マンションの9階部分をフルリフォームされておられるそうですが、長い材料はエレベーターに乗らないので、2.5mにカットして搬入しているそうです。大阪府下ではマンションリフォームもお問合せが多いので、私たちも搬入時には工夫しながらお客様と共に上手く現場へ納めておりますが、雨などの天候では、材料を濡らさないような対策も必要なので、更なる工夫が問われます。
普通であれば、お客様がカットせずに、私が丸ノコを使って作業しているのが材木屋としての光景なのかもしれませんが、私は自分で工具を使った経験がほとんどありません。素人同様の私が作業して、材料が使えなくなっては意味がないので、恥ずかしさを承知でお客様にお願いをいたしました。出来ないことを恥じておりますと、
「そんなことを考えなくていいんじゃないですか?」
と優しく声をかけていただき、恐縮しておりました。どんな些細なことでも、本心を伝え合える大切さを最近感じることが多く、昔であればお客様のご要望に応えることで、商品をご購入いただく機会も多かったのですが、今はお客様のお役に立つ活動が出来ていないと、価格のみで企業価値を判断され、受注出来ない環境になりました。
昨日も太陽光発電を設置する現場にて、お客様と想いを交わす場面があり、自分が納得するまで対話を続けた結果、7月末日の納品にて受注させていただきました。事前協議はメールだけではなく、対話の中で相互理解をした方が、現場開始後でも良い方向に進展するものです。私にとって「20年間電力全量買取」が承認された初めての現場ですので、学ばせてもらえる機会を与えてもいただき、とても嬉しく思っています。
現場の原動力は多くの方の役割が掛け合わさって成立するものです。素晴らしい機会を与えてくださったお客様と、現場を動かしてくれる業者様に感謝の念を抱きながら、今日から始まるマンションリフォームに臨みたいと思います。
起源
私の先祖の起源は徳島県阿南市那賀川町中島です。当社が昨日仕入れた杉の床材が、地元の製材所から出荷された商品だったのでとても嬉しくなりました。
木材は自然の恵みが与えてくれた産物であり、地域によってもそれぞれの特性がありますが、育つまでの過程・手間は同様にかかります。工業製品は人や機械の手によって、同じ商品を創り出すことは可能ですが、木材は色や木目がそれぞれ異なり、その風合いをどう活用するかが私達に問われていると思うのです。
どこで育った材料でも、愛着を持ってお届けしたいですし、現場でお客様と一緒に商品を開梱する場面から楽しんで、どこにどう使用するかを決定したり出来れば、使われる木材も喜ぶはずですよね。私は今まで木材を商品として販売する過程しか味わっていなかったので、国産材の普及が注目されていることがきっかけとなり、お客様との対話を楽しめるようになりつつあります。
多くのお客様に木材の良さを知ってもらう活動をこれからも続けていく想いです。今日は雨模様ですが、気持ちは晴れやかに活動していきます!
丁寧
昨日は朝一番からスタッフと協力し合って、ボリュームのある現場配達をこなして、昼から営業活動に勤しむ予定でしたが、商品のクレームが発生し、急遽現場へ駆けつける予定になりました。
原因は配送時における外的影響による打今傷です。どの時点かはわかりませんが、せっかく製造してくださったメーカーにも、昨日一日で施工を終わらせようとしておられた工務店にも、申し訳ない気持ちになります。だれも得をしない仕事は勿体無いですね。
ただ、自身の経験としては、この問題を社内で共有して、次に同じ過ちが起こらないように対策を検討することが出来ますので、無駄な時間ではありません。荷受けの状況で商品に異常がないかを確認するだけでも、未然に防ぐことは可能です。
昨日も良く動かせてもらえたお陰で良く眠れました。今日は朝一番からマンションリフォームの打合せがありますし、昨日出来なかった仕事をバリバリこなせるように、はりきって頑張ります!
永続
先週の土曜日も忙しく活動出来て、かなり充実した1週間を過ごせました。身体も心も元気なので、普段の習慣を大事に過ごしていれば、何とかなるものです。新たな1週間の幕開けです。
その土曜日、仕事を終えてから、昨年お世話になった地域の児童向けの企業体験学習「ニューキッズベンチャー」の社会見学カリキュラムとして、子供達が当社に来てくれました。
少しおとなしい子供達でしたが、木をかついだり、製品作りを手伝ってもらったりしていると、だんだん心を許してくれて、とても和やかな時間を共有させていただきました。
写真は、当社の打合せ室に入ってくれた時の写真です。無垢材の温かみを直接感じてもらうと、子供達はなかなか席を立とうとせず、私に色々な質問を投げかけてくれました。中でも
「仕事をやめたいって思ったことはないですか?」
と聞かれた時にはドキッとしましたが、思い返してみますと、
{どうしたら会社を永続的に経営出来るだろう?}
という想いで色々な試行錯誤を繰り返していることに気付かされましたし、逃げ出したい時も、自信を持って前を向いて活動していることを伝えられました。
素直な子供達に出逢えて、私も良い経験をさせていただきました。子供が目指したい大人の一人として活動が出来るように、今日も一日を懸命に駆け抜けます!
晴天
今朝は久しぶりに駅に向かう道で、空を眺めながら歩きました。雲が多くても澄みきった青空ですので、気持ちも落ち着きます。土曜日なので人も少なく、ゆったりしながら会社に向かう電車に乗れました。
昨日も良く動かせていただきましたが、木造住宅の構造材を荷受している時に、材料がトラックのドア側面に当たってしまい、迷惑をかけてしまいました。すぐに保険での修理対応を手配いたしましたが、しっかり気をつけていれば回避出来たので、焦らず仕事に取り組むように心掛けたいです。
今週は少し長く感じた一週間でした。今日は去年からお世話になっている「子供たちの起業体験カリキュラム=ニューキッズベンチャー」の社会見学で、当社に来てくれることになっていて、午前中で仕事を終えて、昼から準備に取り掛かります。
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人に一つの何かを伝えることも、自分の勉強になります。まして、子供たちに理解してもらう為には、事前の準備を怠ってはなりませんので、働ける魅力を感じてもらえるように、企業の代表者として夢を育みたいと思っております。
明日はしっかりお休みをいただき、来週も元気良く活動出来るよう、心の休養を取らせていただきます。皆さまも良い週末をお過ごしください。
帰還
昨日は大雨の中でも普段の仕事量を超えるご注文をいただき、スタッフと協力し合って、忙しく動き回りました。食事をゆっくり摂る間もなく、会長夫人がにぎってくださったおにぎりを2ついただき、何とか一日を終える事が出来ました。
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朝はいつもより早く出社して準備をしようと倉庫の状況を確認しますと、スタッフがほとんど用意してくれていて、すぐに材料を積み込める状況になっていたのを見て、ここまで優秀なスタッフと共に仕事が出来て幸せを感じておりました。目覚めた時の不安も解消されましたし、夕方遅くに帰還出来た時はホッとした気持ちになれたので、帰る場所があるだけでありがたいと思えます。
残業を終えて、帰りの電車内でも確認する書類がありましたのでチェックしておりましたら、凄い睡魔が襲ってきたので、身体の要求に逆らわずグッと眠りについたら身体もスッキリしたので、健康に動ける源であり電車はとても助かります。
写真は自宅の玄関部です。昨日は14回目の結婚記念日でしたが、取引先の営業所長が私たち宛にキレイなお花を届けてくださいました。ヒノキの腰板部から香る匂いでも癒されますが、新鮮なお花の匂いも良いものですね!毎年贈っていただくことを恐縮しつつ、私自身が仕事ばかりに向き合っていると、大事なことを見失ってしまう危険性も感じました。
計画立てて重要な課題に取り組み、夫、父、代表者、 PTA役員等、私自身の多面的な役割に相互的な良き影響を与えられるよう、今日も気合を入れて頑張ります!
使命
昨日もステキな出逢いがあり、良き対話が生まれ、様々な課題を創出出来た一日でした。久しぶりの大雨でも梅雨らしさを感じておりましたが、私の姉が中学生時代からお世話になっておりますお茶の先生宅が雨漏れで困られておられましたので、東大阪でのお打合せが終わってから、すぐに駆けつけて状況を確認してきました。
状況としては、思った以上に雨水の侵入がひどく、天井材も水分が染み渡り、本格的な点検をしない限り、目視だけでは原因がわからないところまで進行しておりました。
応急の養生をして、再度、今朝一番に現地へ向かうことになったのですが、お付き合いのあるお客様への定期点検の中で、とことん原因を突き止めて対策をこうじていれば、このような事故は未然に防げたと思います。
建てていないから知らない!、事故が起こってから対処すれば良いという安易な考えを捨てて、本格的な「家守り活動」を通じて、永続的に安らぎと安心をお届け出来るような活動に取り組む想いが更に強まりました。
先般展示会にご来場いただいたお客様宅へ、昨日の昼から御礼をお伝えするためにご自宅へ訪問した際の対話の中で、
「自分の人生は自分で創る!」
という教えのエピソードを伺えたことが、現場にて使命感が強まったきっかけになったのです。人との出逢い程、価値のある尊い財産はありませんよね。
こうしている時でも雨漏れしているお客様の状況が気になります。今朝は配達が重なり、現場打合せも以前からお約束していて、20日の締日であること等、予定が重なり合う状況ですが、一つ一つの仕事を丁寧に対応して、夕方には良い結婚記念日を迎えられるように、元気良く駆け抜けます!
聴取
昨日も湿気の多い一日でしたが、午前中は信用調査会社からの事情聴取の機会をいただき、包み隠す事なく事実をお伝えしておりました。
最初は当社の規模で調査に来られるのはどうかなぁ?と疑問に思っておりましたが、公明正大な活動が問われている時代ですので、法人の人格を問われた以上は誠意をもって応えるべきだと考えを改め、気がつけば約1時間程の対話を楽しませていただきました。
帰り際に調査員が
「パッと入った時の第一印象で会社の状況はわかりますよ。元気に迎えてもらえるとか、倉庫の整理が行き届いているとか、数字も大事な指標ですが、代表者の想いが細かな部分にも表れるものです。御社は良い会社ですね!」
とおっしゃってくださいました。情報は公開しないので!と電話口で調査依頼をお断りしていたら、自社の魅力を再認識する機会にはならなかったので、素晴らしい機会をいただき、光栄に思いました。
昼以降は木材の配達業務をフォローしておりましたら、写真の現場にお伺いした時、解体工事中の廃材を搬出されておられたので、2階からの大変な作業を手伝っておりましたら、材料搬入もそのまま手伝って下さったので、気持ち良く現場を離れることが出来ました。
協力し合って生きるのが人生の趣きであり、人のチカラが掛け合わさると大きなチカラに変える事が出来ます。今日は天候が心配される中、多くの出会いをいただく予定ですので、元気良くはりきって勤めていきます!
舞台
自邸のウッドデッキですが土曜日が雨だったため、昨日一日をかけて何とか完成いたしました。
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奥行きが以前の1.5倍にあたる2m40㎝になったのでかなり広く感じます。
壁には以前使っていたヒノキの床材を会社で削り、腰壁材として再利用しました。
屋根は簡易型ですが、透明にするすることで、冬の日差しを取り入れ、夏はシェードなどで日差しを和らげるように工夫しています。
妻の要望を現地で聞き入れながらカタチにしていただいた大工さんには感謝をしていて、これからはちょっとした塗装と、備品の装飾を進めていきます。
この舞台でどんなドラマが生まれるのか、これからがとても楽しみですね。多くのお客様と出会い、ご要望に応じた舞台作りを通じて、生活が変化される過程を、お客様と一緒に沢山経験していきたいと思っています。