沢山の人に囲まれて・・・

2008年06月19日

昨日は新しいシステムの説明に5名の方が当社に来店されました・・・・
説明を受け始めたのですが、お話するのはお一人だけ・・・・しかも周りの皆様は立ったままですので、集中してお話を聞く事が出来ません。
営業、開発、説明担当等・・・商品を開発し販売する為には様々な部署の方が頑張っておられます。その方達を一度に見させていただいた感覚です。
しばらくは立っていただいてたのですが、
「すいません。集中してお伺いできないので、どうぞお座りください」
一番最初にご提案すべきだったのかな?とも想いますが、私にとってもヒントになりました。
私も同行で多くの方と同行する時があります。時には3人という事もありますが、お客様に同じ想いをさせているのでは・・・と感じたことです。
多くの方と同行する時にはお客様の事も考えて対応すべきですね・・・新しい気付きでした。今日は大建工業様と同行です。


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