現調

昨日は午後から現場調査が重なり、お客様との対話の中で、困り事を伺わせていただきました。
上の写真は床下からの湿気が原因で壁紙に結露が発生している不満をお伺いし、床下を点検させていただいたところ、写真には写っていない奥側にある基礎が土のままで断熱材も充填されていない状況がわかりました。
良くお伺いいたしますと、一度リフォームを行った際に基礎をコンクリート化されたそうですが、全てを行った訳ではなく、結露が発生している箇所は既存の状態で様子をみられていたそうです。今日は天井も含めて住居を再点検させていただき、改善できる方法をご提案させていただく所存です。

２件目は戸建住宅の貸し出しを検討されているお客様が浴室部分をユニットバスに変更したいというご要望です。今では１坪を少しきる位の大きさなのですが、その場所にユニットバス、洗濯機、脱衣場を設けたいとのご要望ですので、最小のユニットバスを奥側に設置し、手前側に脱衣場を作るご提案をさせていただきました。
そんなお話で問題解決案をご提示させていただきますと
「実はここも変えたいけれど・・・」
という追加のお話も頂戴し、早速見積をさせていただける事になりました。どんな事でも現場に出てお話を伺い、解決案を提示し、お客様が満足する施工実績を積み重ねていけば、お話はドンドン膨らんでいくはずです。
これからもすすんで「現場調査」に繰り出す活動を続けていきます！