当社には住宅資材に関するカタログが沢山の種類を保管していて、事務所に眠っているだけではもったいないので、眠っていたカタログスタンドを引っ張り出して
「これを外に置いたらどうだろう？」
急な私の思いつきに社員も戸惑い気味でしたが、考えるよりやってみる精神で実際に展示してみました・・・
「スタンドを置いてみたんですけど、自由にお取りくださいの表記でスタンド毎、取られるんじゃないかと心配になったので、慌ててカタログを入れましたよ」
「10部ずつ入れたら、毎日の減り具合がわかりますよね？」
なんて、スタッフから声が上がってくる・・・なんでも実行してみる事で、新しい発想が生まれる事を、最近楽しめるようになりました。ちょっとしたことでも楽しいですよ。
得意先との電話ひとつでも、実際にすべき仕事＋αの仕事を自分から切り出せるようになります。その連鎖反応にお客様が気付いていただき、
「ありがとう！！」
なんて言われると、もっとやる気になってしまいます。このカタログスタンドに置くカタログの種類は、一般ユーザー様が喜ぶような種類にして、よく持っていかれるカタログを当社得意先に情報開示する・・・そんな飛ぶようにカタログは持っていかれないと思いますが、発想はとてもお客様思考になっていて良いと思います。私だけではなく、当社スタッフが同じ気持ちになってくれる事がとても嬉しいことなのです。
今から出来る少しずつの変化を沢山楽しみたいものです。
