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2014.06.04

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昨日はパナソニック株式会社　エコソリューションズ社の門真本社にて内貼断熱研修会に参加してきました。本来であれば５月１３日に参加する予定でしたが、急な予定が入った為、参加する事が出来ず、施工登録店になる為の研修に出席することが絶対条件でしたので、しっかりと勉強してきました。

国としても省エネルギー化に力を入れている環境下です。電気代も上昇傾向が続く中、手軽に出来る省エネから、建物全体ではなく、リビングなど家族が集う一室を断熱化することにより、自然と省エネに貢献している環境を造ることにもチャレンジしていかねばならないと想い、この研修に参加してきました。

私が一番うれしかったのは、前職の営業時代にお世話になっていた課長が、この推進事業部のリーダーになられていたことです。退職して１３年が経ちましたが、こうしてまた同じフィールドで仕事が出来ることは、ご縁以外何物でもありませんよね。

人とのつながりが如何に大切かということにも改めて気付かされました。今日から天気は下り坂ですが、明るく元気に活動していきます！

応援

2014.06.03

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昨日は思い出に残る一日となりました。

 

日曜日に見積書を提出させていただいたお客様から、朝一番に工事のご用命のお電話をいただきました。早速ご主人とお話して、当社を信頼して任せてみようと即決していただいたお話を伺い、思わずビックリしてしまいました。

 

「大和さんもお忙しいでしょうから、落ち着いた時で大丈夫ですよ・・・」

 

とまでおっしゃっていただきましたが、早速工程を組ませていただき、２３日（月）～着手することで段取りを進めております。今月は１０日～も大がかりなシステムバスの設置工事があり、１階居室部分のフルリフォームをご検討中のお客様もいらっしゃいますので、気合を入れて活動しなければなりません。

 

こうして時間を掛けずにお返事をいただく機会が徐々に増えてきたことは、「大和、頑張れ！！」と応援してくださっているように思えてなりません。しかも温かな声援ばかりですので、期待以上の活動で応えることが私の使命だと感じております。

 

今日は父の７１歳の誕生日です。これからも父に安心して見守ってもらえるように、今日も自分の課題を一つずつクリアーしていきたいです！

発想

2014.06.02

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昨日、自宅近所でリフォームを検討されているお客様と、朝８時から外回り工事の打合せを自宅テラスでさせていただきました。

 

お客様はとても前向きな方で、独創的な発想と迅速な行動力で、普段から勉強させていただく機会が多いのですが、昨日もお話をしている中で当社からの提案を全て受け入れて下さり、前向きに検討していただけることになりました。私としてはやるべきプレゼン提案は実施出来たつもりですし、サンプル等をお見せしながらお話合いが出来たので良かったのですが、外回り工事はイメージが付きにくいので、参考になるお店のイメージやパースでの表現等、もっと工夫が必要だと感じました。

 

完璧な提案なんてありません。反省の繰り返しで提案力も向上するので、失敗を恐れず、スピード感を持って、どんなことにもチャレンジしていきたい！そう思わせていただけるお客様と出会い、やはり私は恵まれています。

 

昨日から６月がスタートしました！お客様へのお役立ちの為に、ドンドン前へ出て活動する機会を増やすのが今月の目標です。早朝から営業ツールの作成、出勤時は事務処理と社内での情報共有、日中は現場で様々な方との出会いの時間に、夜は家族との時間をとりながら、一日の疲れを睡眠でしっかり補うような生活習慣を身につけていきます。今週も元気よく駆け抜けます！

激流

2014.05.31

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昨日、大学時代の友人とメールでやりとりする機会があり、「キャリアプラン」について、語り合いました。生涯設計を描く時、仕事において

 

「この職種でいいのか？またまた、独立して事業を手がけたいのか？？」

 

など、必ず分岐点に差し掛かる機会があると思うのですが、昔であれば同じ職種でコツコツ実績を積み重ねる「山登り型」だった傾向が、変化が激しい環境下でどんなことが待っているかわからないような激流を下る「川下り型」に世の中が変わっているとの指摘でした。

 

確かに、昔であれば、ドンドン舞い込んでくる仕事に対し、時間と身体を使ってこなし続ける日々が続いたように思います。将来のことなど考える間もなく、目の前の仕事や対人関係に悩んだりすることばかりでした。

 

どんな仕事をしたいのか？誰の為に？何の為に？？と突き詰めてしっかり考えこむ機会を、ブログを休んだ３ヶ月に充てたお陰で、激流といわれるこの時代も、流れに身を任せて大丈夫という自信がつきました。やるべき事がぶれずに明確になると、見通しは良く、世界が広がったように思えるからです。

 

その具体的な準備も５月中に計画として落とし込む事が出来たので、あとはひたすら実践あるのみで、6月からは攻めの活動に転じていきます。活動内容はFacebookページを有効活用して、しっかりお伝えしていければと思っておりますので、ご期待いただければ嬉しいです。

 

今週はあっという間に時間が過ぎ去ったように思います。いつまでも若いと思っていた身体も、何もしなければ劣っていくばかりだと現場での作業で気付きをもらえましたので、しっかり動いて、体も鍛えて、暑さが厳しそうな夏を乗り越えていきます。

 

明日は外回り工事をご検討されておられるお客様との打合せがありますので、良い提案が出来るよう、しっかり準備をしていきます。ブログは明日お休みをいただきますので、皆様良い週末をお過ごしください。

仕組

2014.05.30

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昨日は朝一番に現場への配達業務があり、久しぶりの荷上げだったので、身体が悲鳴をあげました。スタッフがどんな活動をしているのか、身を持って体感するのは良いと思っている私でしたが、いつまでも活動出来ると思い込むのは危険です。普段からの体調管理と体型維持は規則正しい生活習慣からですので、しっかり心掛けたいと思います。

 

昼からは今期の活動フローを作成する時間に当てていました。頭の中でわかっているだけでは、いざという時、場当たり的な活動になってしまうので、全てのお客様に「安心・安全」をお届け出来る準備は欠かせないと考えていました。

 

写真でお見せ出来ないのは残念ですが、何とかその想いを形にすることが出来たので、このシートをスタッフと共有して、営業時に同じ対応でお客様と接することが出来るように、ケーススタディを実践していく予定です。

 

普段の活動から会社組織の仕組みを考えるのが、私の仕事の一つでもあります。良いサービスを提供できる会社になれるよう、努力を惜しまず、仕組みづくりを楽しみたいと思います。

立案

2014.05.29

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現在、外回り工事を見積依頼して下さったお客様のプラン図を検討しております。物置、テラス、自転車バルコニーなど、様々なご要望をヒアリングして、何とか形に出来るよう、協議を重ねています。外回りは新たなチャレンジでもありますので、商品の納め方などしっかり勉強して、お客様の期待以上の提案が出来る様に努めます。

 

昨日はホームページの仕様について、少し変更を加える為の打合せを実施しておりました。今まで施工事例を報告出来る機会が少なかったので、「やまと・くらし工房」として現場の状況をリアルにお伝え出来るように、ちょっとした工夫を加える予定です。

 

多くのお客様に安心をお届けする為には、現場での活動を包み隠さずお伝えするのが一番分かりやすいはずです。７月には稼働出来るように準備を進めていますので、楽しみにしていただければ嬉しいです。

 

今日は新築現場への材料搬入をスタッフに手伝って欲しいと要請を受けております。外部下地に使う合板を１７０枚、各階に仕分けながら荷上げをいたしますので、明日筋肉痛で動けるか心配ですが、怪我をしないように頑張ります。

 

浴室

2014.05.28

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先週末にショールームへご同行したお客様から、写真の浴室をシステムバスへ施工して欲しいとのご用命をいただきました。現状の内寸法が１０００ミリ×１６００ミリの浴室内ですが、ノーリツさんが発売されておられます「グラシオ１２１６」タイプを設置いたしますので、壁を出窓のように広く開口し、浴室全体を前へ出す事で今より断然広くなりますし、お客様も浴槽に足を伸ばして入れる事を大変喜んでくださいました。

 

ショールームでご対応いただいたスタッフの方もとても詳しくて、お客様にわかりやすく説明して下さったり、丁度代理店主催の相談会に参加する事が出来て、様々な場面で協力して下さり、多くの要因が重なったおかげさまですが、お客様が喜んでいただけることが一番の喜びです。

 

雰囲気も含めてガラリと変わると思います。納期は２〜３週間で製造していただけるとの事ですので、商品に合わせた工程を考え、出来る限りお風呂場が使えない時間を短縮出来るよう、工夫していきたいです。

 

昨日、メーカー担当者様からお電話をいただき、接客して下さったアドバイザーの方が現場を視察して下さるそうです。ショールームでは完成された商品を案内するばかりで、実際に施工された現場を見る機会が少ないので、是非共見させて欲しいと要望を受けたのですが、私はとても良い事だと思いましたので、施工時に立ち寄っていただこうと思っています。

 

お風呂にゆっくり入って、一日の疲れを癒してもらえるお客様のような方が増えると良いですね。今月はお風呂の改装をご検討、ご用命いただける機会が多い事も重なり、ご期待以上の提案が出来るよう、補助金・減税のご提案も合わせて実施していく予定です。

 

今日は水曜日でスタッフが一人休んでいますので、事務作業に特化しますが、お客様の笑顔を思い浮かべながら、元気に頑張ります！

解体

2014.05.27

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昨日、前の職場の近所で会合があったので、隣の駐車場に車を入れようとしたら、解体されているのを見て驚いてしまいました。

 

元々、ショールームがあった場所でもあり、私にとっては妻との出会いもあって思い出の地なのですが、少し淋しいような感覚です。でも、丁寧に解体されようとしているのを見て、今まで当たり前と思っていたことも、こうして役目を終える時もある訳ですよね。

 

会社近所でも盛んに建物が解体されていて、しかもその方法がかなり雑で、道路を汚す、休日でも関係なく作業する、分別はしている様子もなく、近隣の住人は言葉にせずとも嫌な思いをされているのを胸に秘めているはずです。

 

しかも、解体する建物に思い入れを持った人もいらっしゃいます。また、解体の様子を知らずに新しく入って着た住人には何の罪もないのに、最初は嫌な顔をされてしまうケースもあるでしょう。そんな先のことを見越して、作業に取りかかる業者になれるよう、日々の自分を改めなければなりません。

 

変わらないように見えている景色でも、少しずつ変化している世の中です。私も木のように年輪を重ねて変化を続けています。多くの良い栄養素を吸収すると共に、周りの環境も自身の手で整備しながら、成長できる土台作りが今の課題なので、小さなことからコツコツと実践していきたいと思います。

 

活性

2014.05.26

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先週末、当社デザインを担当してくれているスタッフの方が勤めている旅行会社の企画で、京都府の地域活性化の活動として、地域力の製品やサービスの購入・イベントの参加を応援している「京都ちーびず」を紹介していただき、また、個人的にもお世話になった和束町の茶農家の方にお会い出来るイベントが開催されていたので、個人的に参加してきました。

 

写真は京都府景観資産登録をされている「白栖・石寺の茶畑」で撮影した綺麗な景色です。茶摘み体験をした後に、麹（こうじ）を使ったスイーツ作りをして、和束の茶畑を見ながら散策する半日のツアーでしたが、大阪からそんなに離れていないにも関わらず、一人旅に来たような感覚で、ツアーに参加している方と価値観を共有しながら、リフレッシュさせていただきました。

 

普段は時間に追われながら生活している私にとって、茶摘み体験は気持ちを無心にさせてもらえました。「一芯二葉」と言われる新芽の先端から二つの葉がついた部分まで摘み取る手法で、何も考えず、茶摘みと向き合うことで、いつも口にしている当たり前の食生活でも、生産者の想いを感じずにいただくのはもったいない事だと教えてもらいました。

 

世間では海外に目を向けて活動する傾向にありますが、地域で頑張っている方を近くでみますと、私自身、もっと色々な人と出会い、地域を知り、活性化していくこの活動を普及させるように努めながら、仕事においても社会貢献に役立つような活動に取り組むべきだと感じました。今を生き抜く日本人の心に響くものが必ずあると信じています。

 

休日の過ごし方が大きく変わりそうですね・・・家族と一緒にいろんな経験を積み重ねて、地域の力を自分達の力に変えていきたいです。私のリフレッシュ方法が「自然や人や地域と触れ合う」ことだと気付かせてもらえました。

 

ブログを更新することで、いつもの生活習慣の中に「気付き」という栄養素を沢山もらい、少しずつでも大きくなっている「木」のような存在でありたいと思えている自分が好きです。一歩ずつ、自分の信じる道を懸命に生き抜けるよう、今週も元気よく活動を続けていきます。

 

 

 

縁結び

2014.05.24

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３組目は耐震工事を実施するか、ずっと悩んでおられた生駒市に在住のお客様です。初めてお会いした時も親近感を持ってお話をして下さり、様々な共通事項が多いことにただ驚くばかりでした。ご予算をお伺いしながらも、少しオーバーした金額にはなりましたが、

 

「大和さんならしっかりやってもらえると信じて、キチンとお願いします」

 

と４月２１日から１週間の工期で一室の耐震補強工事に取り掛かりました。工事を進める中で、追加工事のご用命もいただき、全てのご要望を満たせたのは５月９日になりましたが、

 

「これからは何でも相談させてもらうので、大和さん、お願いしますよ！」

 

と励ましの言葉をいただけました。勉強熱心で耐震関係の資料を丁寧にファイリングされている姿を拝見していたので、期待にお応えしたい一心で工事に携わることを意識しておりましたが、前向きな気持ちはお客様に伝わるものですね。強いご縁で結ばれていたようにも思えます。S様、本当にお世話になりました。そして、これからも宜しくお願いいたします。

 

 

耐震工事を実施したとしても、自然の驚異に敵わないこともあるかもしれません。ただ、普段の暮らしに安心感を持って生活していただく環境を造れたことは、私達にとってこれ以上の幸せはありませんし、これからも末永くお付き合いいただける関係になれたことも嬉しい気持ちでいっぱいです。

 

迫りくる大地震に不安を感じておられる方も多いかと存じます。昭和５６年以前に建築された住宅にお住まいの方で、耐震工法に関心をお持ちの方がいらっしゃいましたら、補助を出してくださる市町村も多くありますので、まずは耐震診断から受けてみてください。

 

今週は施工実績をご紹介させていただきました。明日はブログをお休みさせていただき、来週からは木と向き合う日々の活動を報告させていただこうと思っております。それでは良い週末をお過ごしくださいませ。

 

 

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