納期短縮を受けている商品があって、納入前々日に電話があった時に
得意先：「明日納品よろしくね～」
と言われて、ほかの事を考えていた私は、何気なく
私：「はい、朝一番で伺いますのでよろしくお願い致します」
と伝えてしまいました。何故だろう・・・次の朝にふと気がついたので、慌てて電話をしたら、段取りをされていた様子で
「昨日そうやって言ってくれたので、納期短縮できたと思っていたのに・・・・・残念ですね」
ということで迷惑をかけてしまいました。結構現場が重なっているので気付かない事もあるかもしれませんが、理由にはなりませんね。電話をしている時、発注をしている時はその事に集中しないといけません。その場で集中する為には、毎日仕事をためず、余裕ある仕事をしなければいけませんね。努力しましょう。
日頃、軽い感じで約束をしているときは誰にだってあると思いますが、相手が重く感じている事もあるでしょう。軽い返事をせず、きちんとその場で集中して毎日を積み重ねる必要があると思いますよ。そう気付かせてくれた得意先に感謝です。
