昨日は朝から外出続きで会社に戻れませんでしたが、スタッフが無事に会社を守ってくれていました。電話のお問い合わせは以前と比べれば減少しているものの、お客様のご来店頻度が増えていたり、新しいお客様との出会いやご注文もいただけているので、このご時世の中、本当にありがたいです。
昼からの講習会では、中小企業を元気にさせることを目標とされておられる講師の方に、様々な場面での接客手法について教えをいただきました。
デジタルとアナログの違いを問われ、「複製」が出来るかどうかの違いだったのですが、私は人との出会いを大切にするアナログ的な活動を中心として、デジタルの有用で日々の活動を報告する今まで通りの習慣に磨きをかけていこうと決心することが出来て、昨日も良い１日を過ごせました。
年末年始はカレンダーの配布などで多くのお客様に会える素晴らしい機会です。何でも複製出来る便利な時代だからこそ、私達にしか出来ない木材店のあり方を常に探究していきます。今日も元気にがんばるぞ〜オ〜〜‼︎
