朝から深い一言をいただきました。
最近、色々な出来事を効率よくこなそうという動きをしていて、本当に一つ一つの仕事に向き合って出来ているか？という事を考えておりました。そうしていないと、お客様にはきちんと伝わらないものですよね。
最寄りの神社の掲示板ですが、いつも私の心に訴えかけてくれるお言葉を頂戴しているので、言葉に出会えてうれしい限りです・・・
昨日はお客様にご来店いただき、月に一度の勉強会を開催させていただきました。
皆様、真剣に聞いてくださって、意見交換会は出来なかったのですが、様々な情報を伝達する手段としては、書類よりもお話を聞いてくださる方が良いと考え、企画を続けております。
でも「百聞は一見にしかず」ですね。実際に現場の画像を見ながら説明していただけると、説得力もあり、話の内容も納得していただけるものです。
文章で伝える事も大事ですが、様々なＩＴ道具を活用できる時代ですので、上手く活用していきたいものです。
今日は昨日までいただいたお仕事を整理して、昨日来店してくださったお客様へ感謝の気持ちをお伝えしながら、沢山のお客様と対話してまいります。
