今年の夏にリフォームでお世話になったお客様から、既存部の引戸の調子がおかしいとのことで、調整に伺っておりました。
現場で調査してみますと、通常であれば建具の敷居に滑り材を入れて、開閉を楽にするのですが、その材料も入っておらず、建具自身についているコマも傷んでいて、凄い音が発生している状況でした。
原因が究明しましたので、応急処置を現場で対応して、お客様からは非常に喜んでいただいたのですが、何故工事前や施工中に気付かないのだろうと自分の視野の狭さを痛感しました。
言われたところを綺麗にする、修理するのであれば、誰でもどの業者でも対応出来ることですが、自身が気になることをお客様に伝達しその場で補修すれば、費用もかからず、お客様からの信頼も増すものだと思われます。
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お客様のお陰様で、また一つ良い経験が出来ました。今朝の風は台風並みに強いですが、新たな経験が出来るように、積極的に活動していきます！
