おはようございます!今朝の空も透き通った水色が一面に広がっていて、とても爽やかに感じながら出勤出来ました。蝉の声と空の色、最高の夏の風物詩ですね~
今日のテーマは『契約』です。昨日、夕方に9月から着手するリフォーム工事契約を締結する為、お客様宅にお伺いし、丁寧な説明をさせていただきながら、契約書にサインをいただくことが出来ました。
私はいつもこの『契約』時に様々な想いをよぎらせるようにしております。お客様はどうして私達にご用命下さったのだろう?とか、何故リフォームをしたいと決意なされたのだろう?等、自身をお客様目線で見るようにすることで、契約以降の気持ちが変わってくるからです。
昨日もお客様が普段お困りになられていることを伺うことが出来たおかげで、新たな提案が浮かび、お客様の笑みも多く拝見することが出来ました。緊急的な修繕工事であれば、不良個所を治すことが目的になりますが、提案型のリフォームは
『気持ちが豊かになることで、普段の生活を愉しく過ごす』
ことが目的ですので、一緒にお客様と考えられるこの時間は、私にとって大きな価値のあるものとなっております。
『契約』は自身がお客様の想いをカタチにするという責任が伴います。そんな機会がこれからも益々増えていくよう、自身を律し、生活改善の一助を担っていきたいです。
明日は淀川の花火大会ですね~天気でキレイな花火が夜空に舞い上がることを愉しみにしながら、充実した週末を過ごして、しっかり休養させていただきます。皆様にとっても素敵な週末になりますように・・・
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