８月初旬、自宅に取り付けたヘムズ(電気の使用状況を見える化、制御する装置)の設定に不具合があり、昨日の夕方まで点検していただきましたが原因が究明出来ず、日を改めることになりました。
私も経験がある事ですが、専門業者に依頼すると費用が発生する可能性があるので、自身で何とかしてみよう‼と作業するのですが、お客様の期待に応えられず、結局は専門業者の方に依頼する機会があるのです。
こうしてお客様の立場に立つことも大事ですね。作業してもらいやすいように周りを片付けたり、暑い中来てもらっているので冷たい飲み物を出したりと、色々と気遣いするものです。でも、原因を究明していただけなければ、私達の期待に応えてもらえていないので、残念に思う気持ちも経験しておくべきでした。
どんな些細なことでも、気付きで自身の行動を変えることが出来ます。経験を糧にして、ドンドン成長していけるよう、現場で学びたい気持ちが強まりました。
