昨日は朝一番からスタッフと協力し合って、ボリュームのある現場配達をこなして、昼から営業活動に勤しむ予定でしたが、商品のクレームが発生し、急遽現場へ駆けつける予定になりました。
原因は配送時における外的影響による打今傷です。どの時点かはわかりませんが、せっかく製造してくださったメーカーにも、昨日一日で施工を終わらせようとしておられた工務店にも、申し訳ない気持ちになります。だれも得をしない仕事は勿体無いですね。
ただ、自身の経験としては、この問題を社内で共有して、次に同じ過ちが起こらないように対策を検討することが出来ますので、無駄な時間ではありません。荷受けの状況で商品に異常がないかを確認するだけでも、未然に防ぐことは可能です。
昨日も良く動かせてもらえたお陰で良く眠れました。今日は朝一番からマンションリフォームの打合せがありますし、昨日出来なかった仕事をバリバリこなせるように、はりきって頑張ります！
