点検

2012年12月26日

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昨日のカラン工事の設置後写真です。以前は水栓の位置が低かったので、継手を使って高く設定されておられましたが、水はねの問題が発覚して、吐水口にシャワー部材をつけられておられました。
水栓の位置が低くなったことで、窓枠部分に物を載せる事が出来るとお客様は大変喜んでいただき、何もお伝えしていないのに、
「大和君、はい、持って帰って!」
と早速お支払いをしてくださいました。
「前に聞いたところではいきなり、5万円!って言われたから、どうしても踏ん切りがつかなくて・・・我慢して良かったわ!」
と嬉しいお言葉も頂戴し、ずっと使っていただける水栓も喜んでいる事と思います。
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請求書を配布しながら、年末のご挨拶回りで一日を過ごしましたが、昨年末にお引渡しさせていただいたお客様宅へ一年点検を兼ねて、カレンダーを持ってお伺いいたしましたら、

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「大和さんがカレンダーを持ってきてくれるかな?それとも送ってくれるかな?と、昨日話をしてたのよ!」
とおっしゃっていただき、美味しいコーヒーをいただきながら、点検作業を実施させていただきました。
玄関横に収納できる椅子を設置しておりましたが、少し傾きが見えましたので、来年早々に補修をさせていただく位で、何事もなく、快適に生活していただけているお話を伺い、ホッと安心いたしました。
お引渡し後のつながりも私にとっては貴重な財産です。これからもお客様との対話がドンドン増え続けていけるように、一つの仕事を丁寧にこなしていきたいです。


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