きっかけ

耐震相談に当社へご来店してくださったお客様に対し、大阪市が推奨している耐震診断の補助についてご説明に伺った時にとても明るい奥様から
「７０歳を過ぎて、御父さんの膝の具合が悪化して、トイレが大変なのよ・・・」
と先週の金曜日に相談を受けました。
私はパッと寸法を計測し、写真を撮って昨日改めてお伺いした際に見積書を提示させていただきましたら、大変喜んでおられました。
「もう見積書が出来たん！！」
私が作成させてもらったのは火曜日だったのですが、そんなに喜んでいただけるとは思っておりませんでした。結局耐震診断は、様々なリスクが多すぎると判断され、診断をされる事無く、元大工さんであったご主人と相談し、内部補強をする事でご納得いただきましたし、トイレも早い段階で洋式便所への工事の御話をいただけると思います。
「大和さんは信用できますから・・・」
本当にありがたいお言葉をいただき、昨日は嬉しい気持ちで会社へ帰らせていただきました。どんな「きっかけ」で前へ進むかわかりませんが、それが商いの醍醐味でもあります。いつまで経っても商いは飽きませんね・・・